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智能自助填单排队系统解决方案


[2015-05-04]

 

智能自助填单排队系统解决方案

 

——为您提供全新智能服务

 

◎ 自助填单系统取代了传统手工填单,科学引导客户规范填写表单。

◎ 自助填单系统整合银行卡和二代身份证的功能,自动录入客户相关信息,提高了填单速度。

◎ 自助填单系统可与柜员业务系统对接,把客户填写的表单信息直接提交至柜员业务系统,省去了柜员二次录入,大大提高了办公效率。

 

软件功能简介

 

自主电子填单功能

        

可根据业务种类不同支持对应的表单填写,将原有手工填写各种单据,改为客

户通过“智能自助填单机”电脑填单

 

凭单打印功能

 

可根据业务种类不同支持对应的打印格式, 单据填写完毕后, 放入相关纸质单据,

可将填写好的凭单打印出来。

 

自动录入功能

 

填写客户身份信息和账号信息,可通过刷二代身份证、银行卡、接触 / 非接触

IC 卡读卡器等设备进行相关信息的自动填充,例:姓名、地址、发证机关、账号信

息等,减少客户手工输入的项目,提高输入信息的准确性。

 

手写输入功能

 

需要客户手写的内容,可以在触摸屏上手写输入,字体模糊选择,手写可以同

时进行中文、英文、数字、单字、多字填写,不用切换输入法。

 

金额自动“小写转大写”功能

 

输入阿拉伯数字后,在相关区域自动转为大写文字,以减少客户的输入时间、

同时增加准确性。

 

语音提示功能

 

表单的填写伴随语音提示,例“请您刷二代身份证信息”、“请输入金额”等,

以指导客户更加快捷便利的输入单据信息。

 

单机、联网两种模式选择

 

◎ 与银行柜员系统数据对接,自动保存至指定数据库,可实现跨区域共享数据,

柜员可直接调取数据,减少柜员手工录入量,通过客户参与业务预处理,提高交易处

理效率。同时具有填单信息回调功能:客户过号后,可以重新下载填单信息。

◎ 所有涉及个人信息暂存于本机,退出后信息即删除。

 

多级按钮功能

 

根据银行业务需求,可设置多级按钮,例:对私填单,进一步可分为:个人结

算账户申请书、个人结算业务申请书、存款凭条、银行卡存款凭条、银行卡取款凭条。

 

必填项提示功能

 

必填写以“*”号标注,同时客户漏填时自动提醒。

 

填写规则自动判断功能

 

根据内容,设置填写规则,当客户所填信息不符合填写规则时,自动提醒修改。

 

后台管理功能

 

可在主界面输入密码登录后台管理系统,进行密码、字体、效果、项目、坐标

等功能的设置,也可进行填单信息查询、内容修改、机具维护、网点信息配置等操作。

 

排队填单一体机的优势

 

实现与银行后台的对接

 

排队填单一体机可实现与银行后台的对接, 实现数据共享, 省去柜员的二次录入,

另外支持后台调取二代身份证信息,打印二代身份证正反面。

 

实现与排队系统的对接

 

排队填单一体机可实现与排队系统的对接,在一台设备上同时实现排队机和填

单机的所有功能,一机两用,节省大厅空间占用,减少资金的投入。

 

自主研发,支持软件的升级和更新

 

排队填单一体机为金振达自主研发产品, 系统稳定安全, 支持软件的升级和更新。

 

实现大厅办事自助化、智能化、有序化

 

排队填单一体机能够有效解决传统填单和排队的困扰,拥有一个良好的办事环

境,实现大厅办事的自助化、智能化、有序化。提高柜员办事效率,根本上解决网点

排队等候问题。


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